« FairEmail » « 535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure »
Comment résoudre le problème du courrier sortant avec certains fournisseurs d’accès ?
Contexte
- Un logiciel de messagerie à paramétrer : FaireEmail…
- …sur un smartphone Android
- Une adresse mail chez mon FAI : free.fr mais…
- …une passerelle internet sur un smartphone Iphone chez orange.fr
- un problème : impossible d’envoyer avec le message d’erreur « 535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure »
« une » solution
- D’abord, se rendre sur l’espace de paramétrage de la boîte de messagerie : https://subscribe.free.fr/login/
- Utiliser l’adresse mail qui pose problème (et non l’adresse de référence du compte principal) et taper le mot de passe de cette messagerie.
- Ensuite, cliquer sur le lien « Gestion du SMTP authentifié »
- Cliquer sur « activer » afin de « faire du SMTP authentifié sur « smtp.free.fr ». ➔ free.fr indique en effet ceci sur leur page d’assistance : « Cette option est clairement destinée à l’envoi d’eMails depuis une connexion appartenant à un opérateur différent. »
- Enfin, par principe, se déconnecter du site puis rebooter son smartphone (ou l’équipement sur lequel est installé l’appli de messagerie).
Pour mémoire
courrier entrant
- nom d’utilisateur : johndoe@free.fr
- mot de passe : ……….
- serveur imap.fre.fr
- port : 993
- chiffrement : SSL / TLS
courrier sortant
- serveur : smtp.fre.fr
- port : 465
- cocher « mon serveur requiert une authentification et « se connecter à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe ».
